Termini e condizioni per l’uso del sito

LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI SULL'UTILIZZO DEL SITO PRIMA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO RIGUARDO AL QUALE SONO PUBBLICATI. Utilizzando il presente Sito Web, l’app mobile o la piattaforma su cui i presenti termini e condizioni di utilizzo del sito ("Termini e condizioni") sono pubblicati (il "Sito"), l'utente conferma la propria accettazione dei suddetti, nonché quella relativa alla Politica sulla privacy di Carlson Hotels, Inc. ("Politica sulla privacy"). Se non si accettano tutti questi Termini e condizioni e la Politica sulla Privacy, non utilizzare il sito.

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Utilizzo del Sito
L’utente può utilizzare il presente sito solo se ha compiuto i 18 anni di età e ha facoltà di stipulare obblighi contrattuali vincolanti (il Sito non è disponibile per l'utilizzo da parte di minori di età). Utilizzando il sito, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni di età. Tutte le informazioni e i materiali contenuti su questo Sito hanno uno scopo esclusivamente informativo. Alcune delle informazioni e dei materiali contenuti su questo Sito sono forniti dagli associati in franchising, che mantengono il controllo sulle politiche e sulle procedure adottate presso i loro alberghi.

Limitazioni d'uso
Il contenuto in questo Sito, come ad esempio testo, grafica, immagini, fotografie, illustrazioni, marchi commerciali, nomi commerciali, marchi di servizi, loghi, informazioni, ottenuto da soggetti licenziatari di Carlson Hotels e altri materiali ("Contenuti"), è protetto da copyright conforme alle leggi statunitensi e straniere. La proprietà del contenuto rimane a Carlson Hotels. Qualsiasi utilizzo dei contenuti non espressamente consentito in questi Termini e condizioni costituisce una violazione di tali Termini e condizioni e può infrangere le leggi sul copyright, sui marchi commerciali e altre leggi. Se non altrimenti indicato, il contenuto non può essere copiato, riprodotto, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, inviato o trasmesso in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo senza previa autorizzazione scritta da parte di Carlson Hotels o dei suoi licenziatari. Carlson Hotels autorizza la visualizzazione e il download di una sola copia dei Contenuti per il mero uso consentito per legge, personale e non commerciale, a patto che venga allegata la seguente dicitura al copyright: "© 2016 Carlson Hotels, Inc. Tutti i diritti riservati" e si riserva il diritto di notificare altre indicazioni sul copyright e sui diritti di proprietà incluse nei Contenuti. Qualsiasi norma speciale per l’utilizzo di altri elementi presenti nel sito potrebbe essere presente in qualsiasi parte del sito e indicata in questi Termini e condizioni come riferimento. L’utilizzo del contenuto su qualsiasi altro sito Web o in un ambiente di computer di rete per qualsiasi scopo è proibito. Tutti i diritti non espressamente indicati con la presente sono riservati a Carlson Hotels e ai suoi licenziatari. Se si violano i seguenti Termini e condizioni, il permesso a utilizzare il contenuto cessa immediatamente e si dovrà subito distruggere qualsiasi copia prodotta di qualsiasi parte del contenuto.

Senza permesso scritto da parte di Carlson Hotels non si potrà copiare il contenuto presente in questo sito su nessun altro server. Non è possibile utilizzare il sito per nessun altro scopo che non rispetti la legge o che sia proibito da questi Termini e condizioni. Non è possibile utilizzare il sito in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Sito o interferire con qualsiasi altro utilizzo e navigazione di terzi all’interno del Sito. Non è possibile tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al sito tramite operazioni di hackeraggio, recupero illecito della password o altro mezzo. Carlson Hotels si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di impedire l’accesso al sito o a qualsiasi sua parte in qualsiasi momento per qualsivoglia ragione o senza ragione alcuna, con o senza preavviso.

Contributi di idee
Carlson Hotels è lieta di ascoltare i propri utenti e ricevere commenti relativi al Sito e ai propri prodotti e servizi. Tuttavia, è politica aziendale di lunga data non accettare o prendere in considerazione idee, suggerimenti o materiali diversi da quanto espressamente richiesto. I nostri dipendenti e consulenti esterni potrebbero essere impegnati a sviluppare idee più o meno simili. Ci auguriamo che l'utente comprenda il nostro intento di evitare possibili incomprensioni, nel momento in cui i progetti sviluppati dal nostro personale e/o dai nostri consulenti possano sembrare simili alle opere d'ingegno prodotte dall'utente stesso. L'utente è pregato di non inviare contenuti creativi originali, di qualunque tipo, non richiesti.

Se, su nostra richiesta, l’utente dovesse inviare contributi specifici o, malgrado la nostra richiesta, l’utente dovesse inviarci suggerimenti creativi, idee, note, disegni, concetti o altre informazioni (collettivamente definiti "Contributi"), tali Contributi verranno considerati e rimarranno di nostra proprietà. Carlson Hotels potrebbe utilizzare i contributi come informazioni non confidenziali e non è da ritenersi responsabile per qualsiasi utilizzo o comunicazione degli stessi. Saremo inoltre proprietari esclusivi di tutti i diritti noti ed esistenti in futuro relativi a contributi di ogni tipo e natura in qualsivoglia luogo e saremo autorizzati a utilizzare senza limitazioni i contributi a qualsiasi scopo, commerciale o di altro tipo, senza obbligo di compensazione al fornitore dei contributi.

Comunicazioni dell'utente
Le informazioni personali inviate a Carlson Hotels sono regolate dalla nostra Politica sulla privacy. Nel caso in cui vi fosse un’incoerenza tra Termini e condizioni e Politica sulla Privacy, la Politica sulla Privacy avrà la priorità.

Salvo quanto previsto ai sensi dei Contributi di idee (sopra), Carlson Hotels non rivendica la proprietà di qualsivoglia testo, fotografie, immagini, illustrazioni, grafica, registrazioni sonore, video, clip audio-video e altri contenuti che un utente fornisca a Carlson Hotels utilizzando gli strumenti di social network a lui resi disponibili (ciascuno definito "Comunicazione").

Per chiarezza, una modalità in cui le Comunicazioni differiscono da altre informazioni fornite dall'utente è che, una volta inviate, le Comunicazioni sono rese disponibili istantaneamente ad altri soggetti. Fra gli esempi delle Comunicazioni di cui sopra, vi sono i commenti pubblicati sui nostri blog o nelle chat che sponsorizziamo.

L’utente accetta che non verrà effettuata alcuna Comunicazione, sia essa in toto o in parte, considerata calunniosa, scandalosa, provocatoria, discriminatoria, diffamatoria, falsa, che costituisca minaccia, che sia volgare, oscena, pornografica, profana, intimidatoria, che costituisca molestia, che sia invasiva della privacy altrui, che contenga odio o sia mirata a colpire sesso, razza, colore, orientamento sessuale, origine, opinione religiosa o disabilità, che sia una violazione di leggi locali, statali, nazionali o del diritto internazionale o che infranga o violi qualsiasi diritto di qualsiasi parte. Inoltre si acconsente a non: (a) rilasciare qualsiasi Comunicazione che costituisca pubblicità o sollecitazione di attività; (b) interrompere il normale flusso del dialogo o fare una comunicazione non correlata al tema in discussione (a meno che non sia stabilito che il discorso sia in forma libera); (c) inviare una lettera a catena o schema a piramide; impersonare un’altra persona; (d) inviare virus o altri codici dannosi; (e) raccogliere o mettere insieme informazioni di terzi, inclusi gli indirizzi e-mail, senza il loro consenso; (f) postare la stessa nota più di una volta o effettuare operazioni di "spamming"; ovvero (g) impegnarsi in qualsiasi altro comportamento che limiti o inibisca qualsiasi altra persona a utilizzare o usufruire del Sito, o che, a giudizio di Carlson Hotels, esponga Carlson Hotels o uno dei suoi licenziatari, partner o clienti a qualsiasi responsabilità o danno di qualsiasi tipo.

Effettuando una comunicazione, l’utente accetta che tale comunicazione non è da ritenersi riservata, non proprietaria e che possa essere diffusa o utilizzata da Carlson Hotels. Se si effettua una Comunicazione, si ammette automaticamente o si garantisce che il proprietario di tale contenuto abbia espressamente concesso a Carlson Hotels una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, internazionale senza diritti, di utilizzare, riprodurre, creare opere derivate, modificare, pubblicare, tradurre, distribuire, eseguire e visualizzare la Comunicazione con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma o formato noto o in futuro sviluppato. Fermo restando quanto sopra, Carlson Hotels non è tenuta a utilizzare alcuna Comunicazione. Siete il solo responsabile della Comunicazione, delle conseguenze insite nell' effettuare una Comunicazione e del ricorso a tale Comunicazione. Carlson Hotels non è responsabile per le conseguenze di alcuna Comunicazione. Carlson Hotels non è responsabile per la visualizzazione o il monitoraggio delle comunicazioni effettuati in questo sito da parte degli utenti. Se viene notificata da un utente la presenza di una Comunicazione presumibilmente in violazione di questi Termini e condizioni, Carlson Hotels può investigare la veridicità o meno dell'affermazione e determinare in buona fede e a propria esclusiva discrezione se rimuovere tale Comunicazione. Carlson Hotels non sarà da ritenersi responsabile per gli utenti riguardo allo svolgimento o meno di tali attività.

Carlson Hotels si riserva il diritto di (ma non è obbligata a): (a) registrare il dialogo sul sito; (b) indagare su una denuncia che una comunicazione non è conforme ai presenti Termini e condizioni e determinare, a propria esclusiva discrezione, di rimuovere o richiedere la rimozione della comunicazione; (c) rimuovere le comunicazioni considerate abusive, illegali, recanti disturbo o non aggiornate, o comunque che non rispettano questi Termini e condizioni; (d) impedire l’accesso di un utente a una o a tutte le parti del sito in caso di violazione di questi Termini e condizioni o della legge; (e) di monitorare, modificare o divulgare le comunicazioni o (f) di modificare o eliminare qualsiasi comunicazione pubblicata sul sito, a prescindere dal fatto che tale comunicazione violi questi Termini e condizioni.

Promozioni
Tutte le offerte o promozioni pubblicizzate su questo Sito sono da ritenersi nulle se proibite e sono vincolate alla pubblicazione di norme ufficiali che ne accompagnino la suddetta pubblicizzazione.

Termini applicazione mobile
Le seguenti norme di applicano agli utenti delle app mobili di Carlson Hotels (ciascuna definita come "App"):

Apple e Google non sono ritenute responsabili del funzionamento delle nostre app

Utenti di app Apple
Se si scaricano e/o utilizzano app per iPhone o iPad: Voi, come utente finale dell’app, accettate che questo accordo venga stipulato tra voi e Carlson Hotels e non con Apple, Inc. e che Apple, Inc. non è responsabile per l’app e/o per il suo contenuto. Ciò detto, riconoscete che Apple, Inc. e i suoi affiliati sono beneficiari terzi di questo accordo con Carlson Hotels e che Apple, Inc. ha il diritto (ed è tenuta ad accettare il diritto) di mettere in pratica questi Termini e condizioni. Riconoscete che Apple, Inc. non ha alcun obbligo a mantenere o supportare l’app. Dichiarate di aver letto i Termini e condizioni dell’App Store (sul sito online http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS). Questi Termini e condizioni di Carlson Hotels, inoltre, incorporano mediante riferimento l'Accordo di licenza per l’utente finale dell' applicazione concessa in licenza (qui indicato con "LAEULA") pubblicato da Apple, Inc. (all'indirizzo http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Ai fini di tali Termini e condizioni, l’app è considerata "l’applicazione concessa in licenza", come definito nel LAEULA e la Carlson Hotels è considerata il "fornitore dell’applicazione" come definito nel LAEULA. In caso tali Termini e condizioni entrassero in conflitto con i termini del LAEULA, questi Termini e condizioni avranno la precedenza.

Utenti di app Android
Se si scaricano e/o utilizzano le nostre app da Google Play: L’utente finale dell’app riconosce che Carlson Hotels e non Google Inc. dispone del diritto di installare e utilizzare ciascuna app. Riconoscete che Google non dispone di alcun obbligo a mantenere o supportare l’app. L'utente riconosce di aver letto i Termini di servizio del sito di Google Play ("Termini") (all’indirizzo http://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html) e che l’accordo con Carlson Hotels ai sensi dei presenti Termini e condizioni incorpora quei Termini mediante riferimento. In caso tali Termini e condizioni entrassero in conflitto con i Termini, questi Termini e condizioni avranno la precedenza.

Non sarà possibile utilizzare o altrimenti esportare o riesportare l’app se non in conformità alla legge statunitense e alle leggi di pertinenza della giurisdizione in cui l’app è stata ottenuta. In particolare, ma senza limitazione, l’app non verrà esportata o riesportata: (a) nei Paesi soggetti a embargo da parte degli Stati Uniti o (b) verso alcuno dei soggetti elencati nelle liste di esclusione del Dipartimento del Tesoro o del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Utilizzando l’Applicazione concessa in licenza, si dichiara e garantisce di non trovarsi in alcuno di tali Paesi né di essere inclusi in alcuna di tali liste. Si accetta inoltre di non utilizzare tali prodotti per scopi proibiti dalla legge degli Stati Uniti, inclusi, a titolo esemplificativo, lo sviluppo, la progettazione, la produzione di armi nucleari, di missili, di armi chimiche o biologiche.

Termini speciali che regolano l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) tramite la nostra app RED
La funzionalità di Accesso senza chiave (Keyless Entry) è disponibile presso gli hotel partecipanti per gli ospiti che abbiano scaricato la nostra app RED, che abbiano una prenotazione valida per una sola camera, e che abbiano scelto di utilizzare la modalità di Accesso senza chiave (Keyless Entry). Prenotazioni valide potrebbero non includere alcune prenotazioni effettuate attraverso organizzatori di riunioni, agenti di viaggio, grossisti, e Siti Web appartenenti a terzi.

Per poter utilizzare l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) è necessario assicurarsi che tutte le impostazioni e le comunicazioni di rete necessarie siano abilitate e correttamente impostate, compresi, senza limitazione alcuna, il permesso e il consenso all' invio di notifiche al vostro dispositivo mobile. Inoltre, l'utente riconosce e accetta che l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) può essere utilizzato solo quando la funzionalità Bluetooth è abilitata sul dispositivo mobile e che le chiavi mobili possono solo essere emesse o eliminate dall'app RED quando il dispositivo mobile dell'utente è dotato di connettività di rete. Qualora il dispositivo mobile non disponga di connettività di rete in nessun momento, sarete solo in grado di utilizzare le chiavi mobili valide già installate nell'app RED. Le chiavi mobili concesse all'utente in licenza sono circoscritte al dispositivo mobile dell'utente; pertanto, qualora il suddetto utente possieda un nuovo dispositivo mobile, occorrerà scaricare nuovamente l'app RED e registrarsi nuovamente per l'Accesso senza chiave (Keyless Entry).

Qualora l'utente disponga dell'Accesso senza chiave (Keyless Entry), questi riconosce e accetta che il numero di camera per una prenotazione valida sarà inviato al proprio dispositivo mobile attraverso l'app RED e sarà visualizzabile a chiunque abbia accesso al suo dispositivo mobile attraverso l'app RED. L'utente è l'unico responsabile al fine di limitare l'utilizzo dell'app RED sul suo dispositivo mobile e mantenere il proprio dispositivo mobile sicuro, ad esempio, utilizzando password o altre funzioni di sicurezza necessarie per limitare l'accesso al dispositivo mobile o all'app RED. L'utente accetta che non sarà possibile permettere a terzi di utilizzare il dispositivo mobile per accedere all'app RED o utilizzare l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) sul dispositivo mobile.

Se in qualsiasi momento, mentre l'utente dispone di una prenotazione il cui accesso può essere effettuato tramite Accesso senza chiave (Keyless Entry), il dispositivo mobile venga smarrito, rubato o violato, l'utente si impegna a contattare immediatamente la reception dell'hotel presso cui è stata effettuata la prenotazione e di seguire le istruzioni fornite dall'hotel o dalla Carlson Hotels, compresi, senza limitazione alcuna, la cancellazione o il permesso alla cancellazione di tutte le chiavi mobili dal proprio dispositivo mobile). Né Carlson Hotels, né alcuna proprietà partecipante sarà responsabile per qualsivoglia problema o reclamo che possa derivare dall'incuria dell'utente nel rendere sicuro il dispositivo o nell'informare l'hotel interessato qualora il dispositivo mobile venga smarrito, rubato o violato o non sia più in possesso di o sotto il controllo dell'utente o risulti compromesso. L'utente conferma che utilizzerà solo l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) in connessione con una prenotazione valida per gli scopi prestabiliti di check-in, nonché che utilizzerà il dispositivo mobile per accedere alle aree designate a cui sia legalmente autorizzato ad accedere, inclusa la camera assegnatagli. L'utente non potrà utilizzare l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) per qualsiasi altro scopo e potrà utilizzare l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) solo su un dispositivo mobile sottoposto al suo controllo.

Le leggi sul copyright e sui brevetti e le norme dei trattati internazionali proteggono il software per l'Accesso senza chiave (Keyless Entry) e le chiavi mobili. Qualsiasi riproduzione o ridistribuzione del software o delle chiavi mobili è espressamente vietata dalla legge e può comportare gravi sanzioni civili e penali. Senza limitazione rispetto a quanto predetto, copiare o riprodurre il software o le chiavi mobili per ulteriore riproduzione o distribuzione è espressamente vietato. Carlson Hotels concede all'utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata di utilizzare la funzionalità di Accesso senza chiave (Keyless Entry) sul proprio dispositivo mobile mentre è in suo possesso e sotto proprio controllo e solo per l'utilizzo come espressamente stabilito nei presenti termini.

Responsabilità di Carlson Hotels e dei propri licenziatari e partner
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Se si scaricano e/o utilizzano app per iPhone o iPad: L’utente riconosce e accetta che in nessun caso Apple, Inc. sarà responsabile di eventuali reclami relativi all’app (compresa, senza limitazioni, una dichiarazione di terzi che l’app viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi) o l’utilizzo o il possesso dell’app, compreso ma non limitato a: (i) dichiarazioni sulla responsabilità del prodotto; (ii) ogni altra indicazione che l’app non è conforme a qualsiasi esigenza legale o regolamentare applicabile e (iii) a dichiarazioni derivanti dalla tutela del consumatore o da una legislazione similare. Si acconsente e dichiara che, nella misura massima consentita dalle leggi in vigore, Apple, Inc. non avrà alcun obbligo di garanzia in riferimento all’app.

Il vostro account
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Indennità
L’utente accetta di difendere, indennizzare e proteggere Carlson Hotels, i propri funzionari, direttori, dipendenti, agenti, licenziatari e partner, da e contro qualsiasi reclamo, azione o richiesta, responsabilità e componimenti bonari compresi, senza limitazione alcuna, spese legali e contabili ragionevoli, derivanti da o che si presume derivino dall’utilizzo del sito o dei contenuti o dalla violazione di questi Termini e condizioni.

Generale
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Leggi applicabili
Questi Termini e condizioni sono regolati in conformità alle leggi dello Stato del Minnesota, Stati Uniti d’America, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge. Voi e Carlson Hotels acconsentite espressamente di sottoporvi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali di Hennepin County, Minnesota, Stati Uniti d’America per l’aggiudicazione o disposizione di qualsiasi dichiarazione, azione o controversia derivante da questi Termini e condizioni. Se si ritiene che una qualsiasi dichiarazione o che questi Termini e condizioni siano considerati non validi da parte di un tribunale competente, l’invalidità di tale disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni di questi Termini e condizioni, che rimarranno in vigore ed effettivi. Nessuna rinuncia a questi Termini e condizioni sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale termine o condizione o a qualsiasi altro termine o condizione.

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  2. Identificazione del contributo che si pensa sia stato violato e la relativa posizione. Descrivere il contributo e fornire l’URL o altra informazione pertinente che consenta di localizzare il contributo.
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Versione 6.0/marzo 2016